Welcome Center Assistant

¡Únete a nuestro equipo de Technical Support!

¿Qué buscamos? Colaborador con experiencia demostrada en atención al cliente, fuertes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas, con gusto por el rubro tecnología.

¿Qué te ofrecemos? Únete a un equipo que valora la innovación y la excelencia. En este rol, tendrás la oportunidad de aprender y colaborar con otros profesionales para gestionar soluciones de vanguardia.

Requisitos:

• Contar con experiencia en roles similares.
• Dominio de Paquete Office.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para empatizar y asesorar a los clientes.
  
  

Valoramos:

• Formación avanzada en Comunicación, Administración, o carreras de TIC.
• Experiencia en el uso de sistemas de gestión de tickets.
• Experiencia en rubro tecnología.
  
  

Responsabilidades:

• Recibir y gestionar consultas y reclamos de clientes vía correo electrónico, teléfono, tickets y WhatsApp.
• Ingresar la información en nuestro sistema de tickets.
• Proporcionar asistencia y resolver tickets de baja prioridad relacionados con tecnología.
• Mantener una actitud sociable y un trato cordial con los clientes.
• Brindar apoyo al resto del equipo
  
  

Propuesta:

• Lunes a viernes de 9 a 18hs.
• Formato Híbrido.
• Beneficios corporativos