OEPRADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y COBRANZAS TELEFÓNICAS

República Microfinanzas S.A. es una sociedad anónima cerrada con acciones nominativas constituida el 22 de enero de 2008.

Somos una empresa financiera que promueve el desarrollo económico y social de amplios sectores de la población.Nos especializamos en financiamiento para la microempresa, familias de bajos ingresos, y sectores no atendidos por la banca tradicional.

Desde Republica Microfinanzas S.A nos encontramos en la búsqueda de Operadores Telefónicos para sumarse a nuestra empresa.

El cargo tiene como objetivo realizar tareas operativas de cobranzas, recupero jurídico o atención a clientes, siguiendo los procedimientos definidos para cada servicio. Contribuyendo al cumplimiento de los objetivos mediante la correcta atención de clientes, el registro adecuado de las gestiones realizadas y el seguimiento de las tareas asignadas, desarrollando progresivamente conocimientos y habilidades vinculadas a la operativa.

Las Principales Responsabilidades Serán

• Contactar y atender a clientes por teléfono, mensajería, WhatsApp, correo electrónico y otros canales habilitados.
• Gestionar consultas, reclamos y pagos, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Acordar pagos con los clientes y dar seguimiento a los compromisos asumidos.
• Registrar las gestiones realizadas en los sistemas y mantener la información actualizada.
• Consultar el historial de pagos y el estado de deuda de cada cliente.
• Derivar a referentes, Team Leaders o Supervisión los casos que lo requieran.
• Participar en las capacitaciones y solicitar orientación ante cualquier duda.Se requiere para postular al cargo:
• Ser estudiante de carreras universitarias o terciarias.
• Disposición para aprender y trabajar en equipo.
• Buena comunicación y trato cordial con los clientes.
• Orden y precisión en el registro de la información.
  
  

Requisitos

• Estudiantes de carreras universitarias y terciarias.
• Edad entre 18 a 25 años.
  
  

Se Valorará

• Experiencia previa en roles de atención al cliente, cobranzas y ventas telefónicas.
  
  

Carga Horaria

• Medio horario (4, 5 o 6 hs diarias de lunes a viernes).
• Capacitación y acompañamiento para el desarrollo en el rol.
  
  

Ofrecemos Los Siguientes Beneficios

• Día libre por cumpleaños
• renovación de Carné de Salud a cargo de la empresa.
• descuentos y bonificaciones en diversos comercios como trabajadores del rubro financiero
  
  

Es una buena oportunidad para quienes desean compaginar sus estudios con una experiencia laboral que permite desarrollarse en la atención y gestión de clientes aportando valor desde el primer momento.

Si te interesa formar parte de una institución de trayectoria con alto impacto y participación social, te invitamos a postularte.